Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de matériel d’astronomie et d’observation solaire proposées sur le site Store Eclipse.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV ainsi que de la Politique de retour et de remboursement.
2. Produits
Les produits sont présentés et décrits avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois :
- De légères variations (couleur, emballage, évolutions techniques) peuvent exister
- Les visuels des produits sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle
Le vendeur se réserve le droit de modifier les caractéristiques des produits à tout moment, sans préavis.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Toute commande validée est considérée comme ferme et définitive.
Un email de confirmation est automatiquement envoyé.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
- Problème de paiement
- Suspicion de fraude
- Commande anormale ou abusive
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les transactions sont sécurisées et effectuées via des prestataires de paiement tiers. Le vendeur ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et ne sont pas garantis.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards causés par :
- Les transporteurs
- Les services douaniers
- Tout événement extérieur indépendant de sa volonté
Le transfert des risques intervient à la livraison du produit.
7. Droit de rétractation et retours
Le client bénéficie du droit de rétractation prévu par la législation européenne en vigueur.
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
En validant sa commande, le client accepte expressément ces conditions.
Le client est informé que :
- Les produits retournés doivent respecter des conditions strictes d’éligibilité
- Certains produits, notamment ceux utilisés pour l’observation solaire, peuvent ne pas être éligibles au retour
- Les remboursements sont soumis à inspection et ne sont pas automatiques
8. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales en vigueur, notamment :
- La garantie légale de conformité
- La garantie contre les vices cachés
Ces garanties s’appliquent dans des conditions normales d’utilisation.
9. Avertissement de sécurité – Observation solaire
⚠️ RISQUE DE LÉSIONS OCULAIRES GRAVES OU DE CÉCITÉ PERMANENTE
Les produits d’observation solaire doivent être utilisés strictement conformément aux consignes de sécurité.
Le client reconnaît que :
- L’observation du soleil sans protection certifiée est extrêmement dangereuse
- Une mauvaise utilisation peut entraîner des dommages irréversibles
- Le vendeur ne peut pas contrôler les conditions réelles d’utilisation
Le vendeur décline toute responsabilité en cas de :
- Mauvaise utilisation ou manipulation incorrecte
- Utilisation sans filtre adapté
- Utilisation d’un matériel endommagé ou modifié
- Utilisation par des mineurs sans surveillance
Le client assume l’entière responsabilité de l’utilisation des produits.
10. Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, pertes de revenus ou préjudices immatériels.
En tout état de cause, la responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande concernée.
11. Force majeure
Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas d’inexécution ou de retard résultant d’un événement de force majeure ou indépendant de sa volonté.
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Médiation
Conformément à la réglementation, le client peut recourir à un dispositif de médiation de la consommation.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
